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DesktopLinuxAtHome ग्राहक सेवा के लिए शीर्ष सम्मान जीतता है

स्टीवी अवार्ड्स ऑनलाइन साइन अप कंपनी को फ्रंट-लाइन ग्राहक सेवा टीम के लिए गोल्ड विजेता के रूप में पहचानता है।



DesktopLinuxAtHome ग्राहक सेवा के लिए शीर्ष स्टीव पुरस्कार जीतता हैCHARLOTTE, N.C - साइनयूपेनजियस को गोल्ड अवार्ड - सर्वोच्च सम्मान - फॉर-लाइन कस्टमर सर्विस टीम ऑफ द ईयर - टेवी अवार्ड्स में टेक्नोलॉजी इंडस्ट्रीज। स्टीवी अवार्ड्स दुनिया के सात प्रमुख बिजनेस अवार्ड कार्यक्रमों का आयोजन करता है, जिसमें प्रतिष्ठित अमेरिकन बिजनेस अवार्ड्स और इंटरनेशनल बिजनेस अवार्ड्स भी शामिल हैं।

इवेंट और वॉलंटियर मैनेजमेंट के लिए अग्रणी ऑनलाइन साइन अप सेवा के रूप में, 2017 में 77 मिलियन से अधिक लोगों ने साइनअपपेनियस का दौरा किया। कंपनी की सहायता टीम ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित करती है, सोशल मीडिया पर ईमेल, चैट और फोन के माध्यम से सवालों के जवाब देती है और कंपनी को दर्शाती है। लोगों के साथ बेहतर व्यवहार करने की संस्कृति की तुलना में वे इलाज की उम्मीद करते हैं।

वॉलीबॉल टीम के संबंध विचार

छह ग्राहक सहायता टीम विश्लेषकों ने जुलाई 2016 से जुलाई 2017 तक 112,000 से अधिक सवालों के जवाब दिए और उस समय अवधि में टिकट रिज़ॉल्यूशन के औसत समय में 38.7 प्रतिशत की कमी आई, जिससे ग्राहकों को समाधान जल्दी मिल गया।

'साइनअपजनियस उपयोगकर्ताओं की मदद करना दुनिया को समूहों को व्यवस्थित करने के लिए सरल बना देता है यह हमारा मिशन है, और हम सभी के लिए एक अभूतपूर्व अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, चाहे वे एक परिवार की जरूरत के लिए भोजन का शेड्यूल कर रहे हों या बड़े कॉर्पोरेट प्रशिक्षण सत्रों का आयोजन कर रहे हों,' वरिष्ठ सहायता विश्लेषक टेरेसा क्लार्क ने कहा। 'हमारी स्क्रैपी टीम हमेशा हमारे उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के तरीकों के बारे में सोच रही है।'

समर्थन टीम उपयोगकर्ता के अनुभव और डिजाइन टीम को प्रतिक्रिया प्रदान करती है, यह सुनिश्चित करती है कि साइनअपपेनियस एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन प्रदान करता है। हाल के साइट सुधारों में पुन: डिज़ाइन किए गए लैंडिंग पृष्ठ और साइट नेविगेशन शामिल हैं एक सरलीकृत साइन अप प्रक्रिया जो ग्राहकों के लिए साइट के मुख्य कार्य को आसान और तेज़ बनाता है।

'जज की टिप्पणी को पढ़ें' साइनअपपेनियस ग्राहक सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता को कम करने के लिए सही कदम उठा रहा है और जब ग्राहक को जरूरत होती है, तो अनुभव बहुत सकारात्मक होता है।

समर्थन टीम के विश्लेषक समय की पहली प्रतिक्रिया में ग्राहक के मुद्दे को हल करने में सफल रहते हैं।

DesktopLinuxAtHome के बारे में
DesktopLinuxAtHome गैर-लाभकारी संस्थाओं, स्कूलों, खेल, चर्चों, परिवारों, कॉलेजों, व्यवसायों और संगठनों के लिए ऑनलाइन साइन अप प्रदान करके घटनाओं और लोगों के समन्वय की प्रक्रिया को सरल बनाता है। ऑनलाइन कार्यों के लिए साइन अप करने के लिए प्रति माह 14 मिलियन अद्वितीय आगंतुकों को सक्षम करके, साइनअपगेंनियस ने पेपर साइन अप, 'रिप्लाई-ऑल' ईमेल और फोन पेड़ों की आवश्यकता को पूरा किया है।

24 सितंबर, 2015 द्वारा पोस्ट किया गया


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